🛡️ SOPORTE CONTINUO SAP
Tu Sistema SAP
siempre operativo
Soporte y Mantenimiento continuo de entornos SAP productivos.
Consultores senior disponibles cuando los necesitas, con cobertura funcional, técnica y Basis completa.
💼 Modelos de Servicio
Elige el modelo que mejor se adapte a tus necesidades operativas y presupuestarias.
⏱️ Bolsa de Horas
Pago por consumo. Ideal para necesidades específicas y proyectos puntuales
📅 Retainer Mensual
Horas garantizadas mensualmente con tarifa preferencial. Perfecto para soporte continuo.
🎯 SLA Dedicado
Servicio exclusivo con tiempos de respuesta garantizados y equipo asignado.
Cobertura Integral del Servicio
Proporcionamos soporte completo en todas las áreas de tu ecosistema SAP
FUNCIONAL
Todos los módulos SAP
- FI/CO
- SD
- HCM
- PS
- QM
- CRM
- MM
- PP
- WM/EW/M
- PM
- SRM
- FI/CO
- SD
- HCM
- PS
- QM
- CRM
- MM
- PP
- WM/EW/M
- PM
- SRM
TÉCNICO
Desarrollo e integraciones
- ABAP
- BASIS
- Integraciones RFC
- IDoc
- ABAP OO
- Enhancements
- BAPI
- SAP PI/PO
- ABAP
- BASIS
- Integraciones RFC
- IDoc
- ABAP OO
- Enhancements
- BAPI
- SAP PI/PO
BASIS
Administración de sistema
- SAP NetWeaver
- Transport Management
- Performance
- Backup/Recovery
- Actualizaciones
- Monitorización
- Seguridad
- HANA Admin
- SAP NetWeaver
- Transport Management
- Performance
- Backup/Recovery
- Actualizaciones
- Monitorización
- Seguridad
- HANA Admin
¿Por qué elegir nuestro AMS?
Ventajas clave de nuestro servicio de soporte y mantenimiento SAP
👥
Consultores Senior
Cobertura integral de su entorno SAP productivo:
Funcional, Técnico ABAP y Basis.
Consultores senior con SLA garantizado.
⚡
Respuesta Rápida
Tiempos de respuesta garantizados según SLA.
Disponibilidad 24/7 para incidencias críticas.
🌍
Cobertura Global
Soporte en múltiples idiomas y zonas horarias.
Presencia en España y Latinoamérica.
📈
Mantenimiento Peventivo
Identificamos oportunidades de optimización y mejoras proactivas para tu sistema.
🔒
Seguridad Garantizada
Protocolos de seguridad estrictos y cumplimiento de normativas de protección de datos.
💰
Coste Predecible
Modelos de precios transparentes sin sorpresas. Control total sobre tu presupuesto SAP.
10 INDICADORES PARA
EVALUAR LA SALUD DE SU SERVICIO AMS
Descubre si tu servicio actual de soporte SAP cumple con los estándares de calidad y rendimiento
Tiempo de respuesta promedio vs. SLA establecido
Tasa de resolución en primer contacto.
Disponibilidad del sistema (uptime)
Número de incidentes críticos mensuales
Satisfacción del usuario final
DOCUMENTACIÓN. Transferencia de conocimiento
Satisfacción del usuario final
Reporting y transparencia
estabilidad y adaptación
Coste del servicio. valor real
🇪🇺 ICEX Next
Fondo Europeo FEDER
DP Enterprise Solutions SL en el marco del Programa ICEX Next, ha contado con el apoyo de ICEX y con la cofinanciación del Fondo Europeo FEDER.
La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su entorno.
Una manera de hacer Europa.
